سياسة الإرجاع و الاستبدال

🔐 سياسة الإرجاع والاستبدال – تسوق بثقة!

في يلا بازار، نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وآمنة لعملائنا الكرام. نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، كما نتيح لك إمكانية إرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا للشروط التالية:

📌  شروط الإرجاع والاستبدال:

✔ يحق لجميع العملاء استرجاع أو استبدال المنتجات، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
✔ جميع المنتجات تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المذكورة هنا.
✔ يمكن إرجاع المنتج خلال 3 أيام واستبداله خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
✔ يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية كما تم شراؤه، ومغلفًا في عبوته الأصلية.

📌  كيفية طلب الإرجاع أو الاستبدال؟

1️⃣ التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر رقم الهاتف.
2️⃣ إرسال صورة للمنتج مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب.
3️⃣ إذا كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب مصنعي، سيتم استبداله بمنتج آخر بدون أي تكاليف إضافية.
4️⃣ في حال كان المنتج مختلفًا تمامًا عن المعروض في الموقع، يتم استرداد المبلغ بالكامل.
5️⃣ إذا لم يكن هناك أي خلل أو مشكلة في المنتج ولكن العميل لا يرغب بالاحتفاظ به، يتم خصم 30% كحد أدنى من قيمة المنتج.

🔔 ملاحظة: نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتج بطرق لم يتم ذكرها في وصف المنتج على موقعنا.

🚀 هل لديك استفسارات إضافية؟ لا تتردد في التواصل معنا! 😊