سياسة الخصوصية

🔐 سياسة الخصوصية – حماية بياناتك هي أولويتنا!

نحن في يلا بازار نحترم خصوصيتك ونعمل جاهدين على حماية بياناتك الشخصية من خلال سياسات آمنة ومتوافقة مع أفضل المعايير. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى حقوقك في التحكم في معلوماتك الخاصة. بمجرد زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة.


📌 1. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية عندما تقوم بإجراء طلب شراء أو التسجيل في الموقع. تشمل المعلومات التي قد نجمعها:

- الاسم الكامل
- الجنس وتاريخ الميلاد
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- عنوان الشحن وعنوان الفوترة (إذا كان مختلفًا)
- تفاصيل الدفع والمعاملات المالية

📢 لماذا نجمع هذه المعلومات؟

نستخدم بياناتك لـ:

✅ معالجة طلباتك وتقديم الخدمات لك
✅ إدارة حسابك والتحقق من عمليات الدفع
✅ تحسين تجربة التسوق وتخصيص العروض لك
✅ إرسال تحديثات عن المنتجات والخدمات الجديدة

🚀 تظل بياناتك آمنة ولا تتم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا للضرورة القصوى مثل شركات التوصيل أو الجهات القانونية إذا لزم الأمر.

📌 2. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم يلا بازار ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل عمليات التصفح والتسوق.

 📢 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة الموقع، وتساعدنا في:

- التعرف عليك عند تسجيل الدخول
- حفظ إعداداتك وتفضيلاتك
- تحسين سرعة وأداء الموقع

🚀 يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على تجربة التسوق الخاصة بك.

📌 3. حماية البيانات والأمان

🔒 نحن نستخدم أحدث التقنيات لحماية بياناتك من أي اختراقات غير مصرح بها، بما في ذلك:

✔ تخزين بياناتك في خوادم مشفرة وآمنة
✔ استخدام بروتوكولات الحماية SSL لتشفير المعاملات المالية
✔ تقييد الوصول إلى بياناتك فقط للموظفين المخولين بذلك

📢 هل بياناتي محمية 100%؟

رغم اتباعنا لأفضل إجراءات الأمان، إلا أنه لا يوجد نظام أمني محصن بالكامل. لذا، نوصي بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شخص آخر، والحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.


📌 4. حقوق العملاء

📢 يمكنك في أي وقت:

✅ طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
✅ تعديل أو تحديث أي معلومات خاطئة أو غير دقيقة
✅ طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا
✅ رفض استلام العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني

📢 كيف يمكنني ممارسة حقوقي؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو قسم خدمة العملاء لطلب أي تعديل أو حذف لبياناتك.


📌 5. مشاركة البيانات مع جهات خارجية

 نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، لكن قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع:

✔ شركات الشحن لتوصيل طلباتك
✔ مزودي الخدمات المالية لمعالجة المدفوعات بأمان
✔ السلطات القانونية إذا طلب منا ذلك بموجب القانون

🚀 جميع هذه الجهات ملزمة باتباع معايير الخصوصية لحماية بياناتك.


📌 6. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بين فترة وأخرى لضمان التوافق مع أحدث القوانين والتقنيات. سيتم إشعارك بأي تغييرات رئيسية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع. استمرارك في استخدام موقعنا بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.